FAQ


Z czego robione są bukiety?
Nasze bukiety powstają z wysokiej jakości pluszaków i dodatków, które są starannie dobierane, aby całość była estetyczna i trwała.
Czy wszystkie misie są tej samej wielkości?
Obecnie używamy pluszaków w jednej wielkości, jednak w przyszłości planujemy również mniejsze warianty.
Czy można zamówić bukiet w innym kolorze?
Tak, jeśli dany kolor jest dostępny. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia.
Czy mogę zamówić bukiet z innym bohaterem?
Możliwość zmiany zależy od dostępności. Napisz do nas, a sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić.
Czy mogę dodać kartkę z dedykacją?
Tak , w zestawie do naszego bukietu dorzucamy kartkę , na której możesz napisać swoje życzenia.
Czy mogę zmienić kolor wstążki lub dodać ozdobę?
Nie prowadzimy personalizacji wstążek ani dodatkowych ozdób.
Czy można dodać imię lub inicjały?
Nie ma takiej możliwości.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 20 dni roboczych.
Czy wysyłacie za granicę?
Wysyłka dostępna jest wyłącznie na terenie Polski.
Czy mogę zamówić z dostawą prosto do obdarowanego?
Tak, wystarczy podać adres osoby obdarowanej w trakcie składania zamówienia.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Dostępne metody płatności znajdziesz w stopce naszej strony. Płatność za pobraniem nie jest możliwa.
Czy mogę zwrócić bukiet?
Tak, masz prawo do zwrotu produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami. W razie potrzeby skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły.
Co zrobić, jeśli bukiet przyjedzie uszkodzony?
W przypadku uszkodzenia podczas transportu prosimy o kontakt — przygotujemy wymianę lub zaproponujemy inne rozwiązanie.
Czy bukiety nadają się dla dzieci?
Tak, ale ze względu na drobne elementy zalecamy, aby dzieci korzystały z nich pod nadzorem dorosłych.
Jak dbać o bukiet?
Bukiety najlepiej przechowywać w suchym miejscu, z dala od bezpośrednego światła słonecznego.
Czy oferujecie rabaty przy większych zamówieniach?
Tak, przy zamówieniach hurtowych skontaktuj się z nami w celu uzyskania indywidualnej wyceny.


Powrót do blogu